Olá Pessoal. Após um longo período sem post, aqui estamos nós, e iremos falar sobre um assunto que é muito importante, tanto para o pessoal do design, quanto a qualquer desenvolvedor: a simplicidade.

Um ótimo livro para pesquisa é “As Leis da simplicidade” de John Maeda, que retrata de uma forma simples e versátil formas de se conseguir um ótimo produto fácil de usar.

Porque ser simples?

Com o avanço constante do mercado e com uma incrível corrida onde se desenvolvem produtos melhores e mais funcionais, arriscar em um produto simples pode ser uma coisa que muitos podem achar complicado, e realmente é.

Hoje um simples celular pode fazer o que um GPS, uma câmera digital, um MP3, um computador e um pen drive faz, e ainda “de quebra” fazer ligações. Mas, se desenvolver um produto simples pode ser tão arriscado, por que desenvolver algo simples?

Um produto simples não é um produto com poucas funções, mas sim um produto simples de se entender. Normalmente desenvolvemos produtos onde nós, desenvolvedores, sabemos perfeitamente como usar, mas um usuário comum pode ter problemas.

E como ser simples?

Deixar as coisas mais simples para o usuário comum não é algo tão fácil, exige um planejamento, um estudo de como eles usarão o seu produto, mas podemos começar pensando simples.

Simplificar as coisas se resume a quatro regras: Reduzir, Organizar, Acelerar e Ensinar.

Reduzir

A primeira regra é retirar funções obsoletas. Deixar um produto mais limpo faz com que ele seja mais simples, e assim, exige uma aprendizagem menor. Mas e quando eu não tiver mais funções para retirar? Então começaremos a agregar funções, um grande exemplo é o play e pause que se tornaram um único botão. Junte aquelas funções parecidas ou que tratam de um mesmo assunto. Mas lembre-se, tenha consciência na hora de reduzir.

Organizar

Organizar as funções faz com seja mais fácil de achar o que se procura. Organizar as funções por assuntos, grandes listas em ordem alfabética e outras formas de organizações faz com que o usuário perca menos tempo, e como dizem, tempo é dinheiro.

Acelerando

Ninguém gosta de esperar. Dez segundos quando se esperar para baixar um arquivo pode parecer uma eternidade. Um minuto para ligar seu celular é inaceitável, por isso, acelerar todos os processos faz com que seu produto se torne mais agradável de usar.

Acelerar não é apenas retirar o tempo de esperar entre uma etapa e outra, mas sim reduzir as etapas. Faça com que o usuário chegue mais rápido aonde ele quer, se o seu site possui algum cadastro, retire as perguntas irrelevantes. Evite mais que dois cliques para chegar aonde ele deseja.

Ensinar

E por fim, a última regra, ensinar. Se mesmo depois de reduzir, organizar e acelerar o seu produto ele continua complicado, ensine o usuário a usar. Não é apenas criar uma manual com todas as especificações técnicas e todos os componentes que ele possui, mas sim uma forma fácil dele aprender a usar e desfrutar do seu produto.

Finalizando

Aqui eu apresento apenas algumas idéias de Maeda. No seu livro ele retrata muitos outros assuntos, assim como o que ele chama de “A única regra”. Para os interessados no assunto o livro é leitura obrigatória.

Olá pessoal,

Após um longo tempo sem atualizar o site, por motivos pessoais, resolvi migrar o FazendoWeb.com diretamente para o AlanGastaldi.com. Estarei tentado postar materias frequentemente, e no mínimo, semanalmente, mas ainda é muito cedo para deixar alguma certeza.

Por enquanto é só pessoal. Um grande abraço.

Usabilidade é o quanto um produto, físico ou abstrato, é fácil de usar. Quanto mais fácil e rápido de usar, mais usabilidade ele possui. Vale lembrar que usabilidade é diferente de funcionalidade.

Mas qual a diferença?

Usabilidade é como as pessoas vão usar o seu produto e se elas vão conseguir cumprir suas tarefas.

Funcionalidade é o que seu produto pode fazer. Se o seu produto tem funcionalidade significa que ele cumpre o que diz fazer.

Se ele tem usabilidade significa que as pessoas vão saber usa-lo.

Isso é realmente importante?

Sim, você pode desenvolver um produto cheio de funções, que realiza diversas operações ao mesmo tempo, mas se ninguém souber usa-lo ele será um fracasso. Tornar as coisas mais fáceis e simples fará com que seu produto seja mais usado.

E como posso saber se meu produto possui usabilidade?

Fazendo um teste de usabilidade. Um teste de usabilidade é uma forma de verificar o quão fácil de usar seu produto é. Nele tarefas são apresentadas a usuários que representam seu usuário final, e são avaliadas quando e onde eles erram, confundem-se ou se frustram. Um teste com cinco pessoas pode apresentar 85% dos erros de usabilidade.

Leia também:

• Afinal, o que é Usabilidade?
• Funcionalidade não é Usabilidade